隐私政策

• 我们保存你的邮箱地址、你密码的哈希值、你的购买记录、关联到你账户的电脑及其大致硬件配置、你每天使用的应用版本和平台，以及你使用托管模型和托管语音识别的用量。
• 我们不存储你的转写文本、你的问题、模型的回答、你的音频或你的截图。
• 付款通过 Stripe 完成。我们从不会看到你的卡号。
• 本网站仅设置登录 Cookie，没有任何跟踪器。我们在自己的服务器上以匿名方式统计访问量和下载量，不使用 Cookie。请参阅访问量和下载量统计。
• 我们的服务器及其数据库和备份位于美国（纽约）。请参阅你的数据存放在哪里。
• 删除账户会立即从我们的数据库中删除你的数据；我们的备份最多保留 14 天。

Let Me Solo IT（“我们”）运营本网站、账户服务和托管模型。本政策涵盖这些服务以及桌面应用。服务条款规定了使用它们的规则。

根据《通用数据保护条例》（GDPR），你的个人数据的控制者是 Taras Hevlich，他是在捷克营业登记册（živnostenský rejstřík）登记的个体经营者，以 Let Me Solo IT 的名义经营。本政策中的“我们”均指他。

• 识别号（IČO）：30209382
• 注册地址：Rostislavova 1362/24, Nusle, 140 00 Praha 4, Czech Republic
• 邮箱，用于有关你的数据的任何问题或请求：support@letmesoloit.com

• 邮箱地址：用于让你登录并关联你的购买。你首次购买套餐时，它也会被提供给 Stripe。
• 密码：我们只存储其加盐的 bcrypt 哈希值，从不存储密码本身。
• 账户状态：账户是否处于活跃状态、可以关联多少台电脑，以及你上次转移账户或取消关联电脑的时间。
• 条款接受记录：你在注册时接受服务条款的时间，以及你接受的版本（即条款顶部显示的日期）。在我们开始记录此信息之前创建的账户没有存储此记录。
• 邮箱确认：你是否已确认邮箱地址，以及我们上次向你发送确认邮件的时间。
• 密码更改：你的密码上次更改的时间，以便更改之前的登录失效。

我们不要求也不存储你的姓名、邮寄地址或电话号码。

当你从桌面应用登录时，应用会将你的电脑关联到你的账户。为此，它会读取你操作系统的机器 ID，并只发送其单向哈希值；原始 ID 从不离开你的电脑。如果无法读取机器 ID，应用会改用一个随机值，并将其一次性保存在自己的设置文件夹中。

我们存储该哈希值以及关联日期和最后一次出现的日期。当你取消关联该电脑、该电脑为给另一台电脑腾出位置而被退出登录，或你删除账户时，它会被删除。

当你使用桌面应用时，我们会记录你的账户每天使用的应用版本和平台（Windows、macOS 或 Linux），以便了解一次更新会影响到谁。此记录不受下文所述硬件统计开关的影响。这些记录保留 35 天，并随你的账户一并删除。

登录后，桌面应用会向我们发送你电脑的大致配置，除非你在应用的设置（设置 → 高级 → 隐私与权限）中关闭“共享硬件和操作系统统计信息”。此项默认打开。该配置包括：

• 操作系统及其主版本，例如 Windows 11 或 macOS 15；
• 处理器型号及其核心数；
• 本地语音识别引擎所用显卡的名称（如果它使用显卡）；
• 内存大小，取整为 4、8、16、32、64 或 128 GB；
• 你连接时所在的国家，以两个字母的代码表示。我们的服务器根据该请求的 IP 地址，在我们自己服务器上的数据库文件中查询国家，因此该地址不会发送给任何其他人。我们只存储国家，从不存储该 IP 地址，也不会将该地址写入我们的日志。

它从不包含你电脑的名称、你的用户名、序列号、MAC 地址或比国家更精确的位置。应用会在每次登录后发送它，而在启动时，仅当它自上次发送以来发生变化时才发送。

我们将该配置与关联到你账户的每台电脑一起保存，替换该电脑之前的配置，并仅用于了解需要支持哪些系统、硬件和地区。当你取消关联该电脑、该电脑为给另一台电脑腾出位置而被退出登录、你在该电脑上登录另一个账户，或你删除账户时，它会被删除。关闭该开关后，应用将不再发送新的配置。

IP 地理定位由 DB-IP 提供。

• 登录令牌有效期为 30 分钟，不存储在我们的服务器上。当你更改或重置密码时，它们会失效。
• 桌面应用和本网站还会获得一个续期令牌，有效期为 30 天，每次使用时都会被替换；无论续期多少次，一次登录最长持续 90 天。我们只存储其哈希值，以及其到期时间和（对于桌面应用）它所属的电脑。它在被使用、你退出登录、你更改或重置密码，以及你取消关联该电脑时终止。我们会保留已终止的令牌及其终止原因，以便检测被盗令牌的再次使用，并在整个登录终止 30 天后将其删除。在续期后 60 秒内再次使用的令牌（例如应用在保存新令牌之前就已退出）会再获得一次相同的新令牌；在此之后再次使用，则会终止该次登录。从未被再次使用就已过期的令牌会以哈希值形式保留，直到它被出示、你退出登录或你删除账户。
• 通过本网站登录桌面应用时生成的一次性代码以哈希值形式存储，有效期为 5 分钟，并在过期一天后删除。密码重置链接以哈希值形式存储，有效期为 30 分钟，并保留至你删除账户为止。
• Own Key Lifetime 的拥有者会获得一份离线许可证，使应用在 30 天内无需连接我们的服务器即可运行。它由你电脑上的应用保存，而不是由我们保存，并在 30 天后过期，除非应用对其续期。

• 你在 Stripe 的银行卡表单中输入你的银行卡，该表单显示在我们的付款和账单页面上；银行卡信息直接发送给 Stripe，我们从不会收到。
• 我们向 Stripe 发送套餐及其价格、我们内部的账户编号，以及你的邮箱地址或 Stripe 客户 ID。
• 对于每笔购买，我们存储：套餐、其状态、Stripe 对其的引用编号、是否已设置为取消、已付费期间的结束时间，以及其终止时间。已终止的购买会保留在你的历史记录中。
• 结账时，你勾选一个复选框以接受服务条款。我们会将你接受的条款版本以及 Stripe 关于你已勾选该复选框的记录与该笔购买一并存储，Stripe 也会保留它自己的相关记录。我们仅在付款发生争议时将其用作你所同意内容的证据，并在你删除账户时将其与该笔购买一并删除。
• Stripe 依据其自己的隐私政策处理你的付款数据，并保留其自己关于你的付款和发票的记录。

• 在你接受桌面应用的同意步骤之前，它不会捕获任何内容。你必须告知通话中的每个人，有 AI 助手正在转写该通话。
• 应用使用你选择的语音识别引擎，将通话音频（你的麦克风和你电脑的声音）转为文字。音频的去向取决于引擎；请参阅下文的语音转文字。
• 使用 Own Key 套餐时，应用会将每个问题的文字以及你添加的任何图片从你的电脑直接发送给你选择的模型服务商，受该服务商条款的约束。这些内容不经过我们的服务器。
• 将积分用于托管模型时，应用会将每个问题的文字以及你添加的任何图片发送到我们的服务器，由服务器转交给我们使用的模型服务商并返回回答。我们不存储也不记录问题、图片或回答，也不会向服务商发送你的姓名、邮箱或账户 ID。我们只保留已使用的积分数量。
• 当你请求通话总结时，应用会通过多一个请求，将该聊天（对话内容、你输入的问题和提示）发送给同一模型，在托管套餐下会像提示一样消耗积分。清空聊天时，仅当“清空聊天时先进行总结”打开时才会这样做；除非你将其打开，否则它处于关闭状态。
• 你截取的截图会随你的问题一起发送，并在添加到聊天后从你的磁盘中删除。
• 你附加到问题中的文档，其文字会在你的电脑上读取，并随该问题发送给同一模型；文件本身不会上传。“从文档填写”（设置 → 档案）会将你选择的文档的文字发送给该模型一次，用于起草你的“关于我”；在保存任何内容之前，你会先审阅草稿。
• 你对免责声明的同意保存在你电脑上的应用设置中，而不是我们的服务器上。

通话音频要么在你的电脑上转为文字（本地引擎：音频留在你的电脑上），要么在云端语音服务处转为文字，云端语音服务会在说话的同时（流式）或逐句接收音频。云端服务包括：我们在 letmesoloit.com 的托管语音识别服务（适用于包含该服务的套餐），它会将音频转交给我们使用的语音识别服务商；或你使用自己的 API 密钥设置的语音服务商（应用的设置中逐一列出了它们的名称），受该服务商条款的约束。你在应用的设置中选择引擎（设置 → 高级 → 音频 → 语音转文字）；默认为自动选择。

自动选择会在你的套餐包含托管语音识别且仍有剩余积分时，对所有语言、在每台电脑上使用我们的托管语音识别服务，并在该服务支持流式传输时以流式方式发送音频。否则，它使用本地引擎；当无法连接我们的服务或服务出错时，它也会改用本地引擎。它从不使用你用自己的密钥设置的语音服务商：只有在你选择它时才会使用。当两者都无法识别时，不会转写任何内容，例如在没有我们的服务、而本地模型尚未就绪时。

当音频以流式发送时（发送到支持流式传输的我们的托管语音识别服务，或在你打开流式传输时发送到你用自己的密钥设置的语音服务商），未静音或未暂停的声道的音频会被连续发送，包括短暂的停顿，从听到语音前约一秒开始，直到最后一次听到语音后最多约两秒；此后，在再次听到语音之前不会发送任何内容。当你的麦克风声道只听到通话本身的声音时，它会更早停止。这里的语音是指高于该声道语音阈值、且语音检测器也判定为人声的声音；在语音检测器无法运行时，则仅指足够响亮的声音。在静音、暂停参与者或校准之前听到的内容，不会在其之后发送。音频只发送一次，但在“自动”语言设置下流式传输语音时除外：为了判断一句话使用的语言，应用会将该句的前八秒第二次发送到我们的托管语音识别服务，不指定语言，这第二次识别与其他音频一样计费；如果你的电脑上安装了语音模型，它也会在你的电脑上识别同样的这几秒。当各次识别就一种新语言达成一致时（或其中一次在长度为五秒或以上的一句话中识别出该语言时），应用会向我们的托管语音识别服务发送一个指明该语言的简短信号，服务会用该语言重新识别它已收到的音频，且不再重复计费；已写出内容的语言在你的电脑上判断，通话每一方最后使用的语言（每一方一个语言代码）会保存在你的电脑上，作为下一次通话的初始猜测。如果你自己选择了语言，则不会进行检测：只有在你自己切换语言时才会发送同样的信号，服务会用该语言识别之后的内容，不会重新识别任何内容。不使用流式传输时，应用只会将它听到有人说话的音频片段发送给云端引擎，每个片段从语音开始前四分之一秒起，到说话人停顿为止。

除音频外，应用还会向我们的托管语音识别服务，或向你用自己的密钥设置的语音服务商（如果它接受），发送一份需要留意的词语列表：即“需拼对的词”字段（设置 → 高级 → 音频 → 语音转文字）中的词语，仅此而已：不会从你当前档案的“关于我”中读取词语。最多发送 100 个词条，每个最多 50 个字符，总计最多 6,000 字节。它们帮助服务正确拼写名字，并且可能涉及个人信息：其中可能包括你自己的名字或客户的名字。它们只随音频发送，从不随 AI 回答的问题一起发送。我们的托管语音识别服务只向其语音识别服务商传递音频和这些词语，不传递关于你或你账户的任何其他信息；它不存储也不记录音频、这些词语或文字。你用自己的密钥设置的语音服务商依据其自己的条款接收它们。本地引擎不会收到任何词语。

• 本地引擎在你的电脑上转写，不会将音频发送给任何人，包括我们。如果你选择本地引擎，音频绝不会被自行发送到云端服务：在本地模型就绪之前，不会转写任何内容。
• 你用自己的密钥设置的语音服务商：应用会将音频以及你选择的语言从你的电脑直接发送给该服务商；这些内容不经过我们的服务器。你与该服务商之间的协议适用，包括它保留音频的时长。
• 我们在 letmesoloit.com 的托管语音识别服务（应用中的“云端（letmesoloit.com）”），适用于包含该服务的套餐：All-Inclusive 或 Credit Pack，且仍有剩余积分时。在你使用该服务期间，应用会将通话音频连同上文所述的需要识别的词语，逐句或以流式方式发送到我们的服务器。在“自动”下逐句发送时，应用不发送语言：由服务商检测语言，我们的服务器根据文字判断每个已完成的句子属于应用 12 种语言中的哪一种，并告知应用，这一过程仅在内存中进行，不存储也不记录。如果你自己选择了语言，应用会随每句话（或在流打开时）发送该语言，不进行检测。流会立即以通话该方最后使用的语言或你选择的语言打开并沿用该语言，使文字以该语言写出；我们的服务器仍会报告它在每个已完成的句子中听到的语言。连接中断后，流会重新发送最多最后 4 秒的音频；如果连续 120 秒的音频中都没有听到任何话语，我们的服务器会结束该流。我们的服务器将音频和这些词语传递给我们使用的语音识别服务商，不传递关于你或你账户的任何其他信息；该服务商将音频转为文字，我们的服务器再将文字返回给应用。我们不存储也不记录音频、这些词语或文字。流运行期间，我们的服务器仅在内存中保存尚未完成的句子的词语；连接中断后，还会在几秒钟内保存已计费的秒数，以免重新发送的音频被重复计费。我们只存储已使用的积分，以及尚不足一个完整积分的托管语音识别秒数。

如果你无权将某通话的音频与该服务商共享，请勿在该通话中使用云端引擎。

对于 All-Inclusive 的每个月和每个 Credit Pack，我们存储它提供了多少积分、已使用多少，以及何时到期。积分用于支付托管回答和托管语音识别。托管语音识别按我们服务器收到的音频秒数计费，无论其中有无话语，无论是逐句发送还是流式传输，每 10 秒一个积分；尚不足一个完整积分的秒数结转到下一句。在“自动”下流式传输语音时，一句话的前八秒会被第二次识别，以判断其语言，这第二次识别与其他音频一样计费。当说话人切换语言时，服务会用新语言重新识别已有的音频，不额外收费。单独发送的一句话，至少按我们使用的语音识别服务商对单个请求收取的最低费用计费（如果它设有最低收费）。我们存储这些秒数，直到它们被计费。我们使用这些数据来执行你套餐的限制并向你收费。

未经你的同意，绝不会发送崩溃报告。默认情况下，未处理的错误或崩溃会在你的电脑上保留一份报告，并在下次启动时询问是否发送（设置 → 高级 → 隐私与权限：崩溃后询问、始终发送或从不）。报告包含错误、应用版本和你的操作系统：从不包含你的转写文本、档案、API 密钥、你主文件夹下的文件路径、你电脑的名称、你的 IP 地址或你的位置。它不包含应用内存中的任何值，也不包含你在出错之前的操作轨迹，并且你在发送前可以准确查看将要发送的内容。已发送的报告会发送到 Sentry（sentry.io），存储在欧盟境内，并由 Sentry 及其子处理者处理。没有报告端点的版本（例如从源代码运行的版本）不会保留或发送任何内容。

桌面应用仅在你的电脑上保存以下文件，从不上传它们。

• 聊天备份：每个聊天的副本（对话内容、提示、你发送的图片以及附加文档的名称，从不包含文档内容），因此崩溃或直接关闭都不会丢失任何内容。它保存在你的用户配置文件中（在 Linux 和 macOS 上仅你的账户可读），并在聊天结束 30 天后删除。在“设置 → 高级 → 聊天记录”中，你可以更改天数、保留所有聊天、关闭备份，或一次性删除所有备份。
• 自动导出聊天：当聊天结束时（你清空聊天、开始新聊天或退出应用），应用会将其写入你“文档”文件夹中的 LetMeSoloIT 文件夹，格式为 TOML 文件，除非你选择 Markdown、HTML、PDF、纯文本或文件夹（设置 → 高级 → 聊天记录：“自动导出聊天”，默认打开，以及“导出格式”）。它需要开启聊天备份。你也可以从应用的标题栏手动导出聊天，保存到你选择的文件夹；HTML 或 PDF 导出会将聊天中的图片包含在文件内。
• 你自己的 API 密钥，用于你自行设置的模型或语音服务商：以加密形式存储在你的电脑上，位于应用设置文件夹中一个只有你的用户账户可读的文件里，并且只发送给该密钥所属的服务商，从不发送到 letmesoloit.com。
• 日志：应用会将技术日志写入其日志文件夹（“设置 → 高级 → 隐私与权限”中会显示该文件夹）。日志不包含转写文本、输入的问题或附加文件的名称，并将你的主文件夹显示为 ~。日志最多保留约 6 MB：达到 2 MB 时会新建一个文件，并保留之前的两个文件。日志从不会发送到任何地方。
• 本地语音模型：当本地引擎将要识别通话时，应用会从 Hugging Face（huggingface.co）下载一次其语音模型（Hugging Face 会看到你的 IP 地址，但不会获得任何账户数据），校验该文件并将其保存在你的电脑上。
• 你的设置、你对免责声明的同意，以及 Own Key Lifetime 的离线许可证。

你登录时，本网站会设置两个 Cookie：access_token 和 refresh_token，后者在你使用网站期间为前者续期。如果你勾选“保持登录”，access_token 有效期为 30 分钟，refresh_token 有效期为 30 天，并且第三个 Cookie keep_signed_in 会将这一选择记住 30 天。如果不勾选，两者都会在你关闭浏览器时失效。它们让你保持登录状态，页面上的脚本无法读取它们，并会在你退出登录或删除账户时被删除。本网站没有分析、广告或跟踪 Cookie，也没有第三方脚本。我们的字体由我们自己的域名提供。Stripe 的结账和账单页面会设置它们自己的 Cookie。

为了解网站和应用的使用情况，我们自己的服务器按天统计：本网站的页面被打开了多少次（哪个页面、你从哪个其他网站过来，以及你所在的国家）、有多少不同的访客、安装包被下载了多少次，以及有多少次更新检查和注册。整个过程不涉及任何分析服务，也不使用任何 Cookie 或脚本。

我们只存储这些按天的总数：从不存储你的 IP 地址、浏览器的用户代理、你的账户或访问时间。为了每天只统计一次同一访客，我们的服务器会在内存中（从不写入磁盘）保存一个由 IP 地址和用户代理生成的打乱代码，并混入一个每天变化的随机值，因此该代码无法追溯到你，也无法与其他日期关联。你所在的国家是通过我们服务器上的数据库根据 IP 地址读取的。安装包的下载量统计包含平台、版本，以及获取它们的是网站、安装脚本还是应用。

下载无需账户。除匿名的每日统计数据和下文所述的服务器日志行外，我们不保留任何有关下载的信息。这些日志行仅在你的应用或浏览器直接向我们的 API 发送下载和更新检查请求时才包含你的 IP 地址和用户代理，通过网站的下载按钮下载时则不包含。应用的安装包和更新文件由 GitHub 分发，GitHub 会看到下载它们的电脑的地址。

每次启动时，除非你关闭“启动时检查更新”（设置 → 高级 → 更新），应用都会向我们的服务器请求适用于你平台（Windows、macOS 或 Linux）的最新版本的签名说明。该请求只在其地址中包含平台，以及应用网络库的标准用户代理：不包含任何账户数据，也不包含令牌。应用在安装任何内容之前，会校验签名和下载的文件。

我们的服务器会写入技术日志：每个请求一行，包含请求方法、路径、状态及其来源地址，以及错误详情。

• 对于你的应用或浏览器直接发送到我们 API 的请求（例如从应用登录、更新检查和下载指定版本），该地址就是你的 IP 地址。
• 当你登录、注册、请求新的确认邮件、请求或使用密码重置链接、批准桌面应用的登录，或下载你的数据副本时，本网站会将你的 IP 地址转交给我们的 API。这些日志行包含你的 IP 地址。
• 其他页面，以及通过网站下载按钮进行的下载，会从网站自己的服务器访问我们的 API，不附带你的地址。这些日志行包含该服务器的地址，对于下载还包含该服务器的用户代理，而不是你的。
• 对于直接发送到我们 API 的每个下载或更新请求，它还会写入你的用户代理：即你的浏览器或应用发送的名称和版本字符串。

我们的代码不会将你的邮箱地址、密码、令牌、问题或回答写入日志。对于发送你电脑硬件配置的请求，日志行完全不包含 IP 地址。

当我们的服务器遇到未处理的错误时，会向 Sentry（sentry.io）发送一份错误报告，报告存储在欧盟境内。我们的服务器自行应答的错误（例如密码错误或支付服务商无响应）不会发送报告，但有一个例外：我们的服务器无法应用的 Stripe 付款事件，因为它可能导致你的账户中缺少一笔购买。该报告还包含该 Stripe 事件的 ID 和类型，以便我们在 Stripe 中找到该事件并手动应用。报告包含错误类型、错误在我们代码中的发生位置、请求方法和路由模式（地址的类型，不含其中的值，例如你电脑的 ID）、时间，以及我们服务器的技术详情：其主机名及其 Python 和软件包版本。

它从不包含实际的请求路径、错误消息、请求头、Cookie、请求正文、查询字符串、你的 IP 地址、你的邮箱地址或其他账户数据。

DigitalOcean 位于美国（纽约）的一台服务器运行本网站和我们的 API，并存放我们的数据库及其备份。我们域名的 DNS 由 GoDaddy 托管，我们的 HTTPS 证书来自 Let's Encrypt；两者都不会收到有关你的数据。Better Stack 检查我们的公开页面和 API 是否有响应；它同样不会收到有关你的数据。

因此，你的账户数据会离开欧盟和欧洲经济区，传输到美国。DigitalOcean 已通过欧盟-美国数据隐私框架认证，该传输以此为依据。Stripe、Resend 和 GitHub 也在美国处理数据，并声明其遵守欧盟-美国数据隐私框架；Resend 的条款还附加了欧盟委员会的标准合同条款。托管模型服务商依据其数据处理条款中的标准合同条款，在美国处理其收到的问题和图片。托管语音识别服务商同样位于美国。如需了解这些保障措施的详情，请发送邮件至 support@letmesoloit.com。

• DigitalOcean：托管我们的服务器、数据库和备份。
• Stripe：付款、订阅、发票和银行卡表单。
• 托管模型服务商：在托管套餐下，每个问题的文字以及你添加的任何图片，如上文所述。
• 托管语音识别服务商：在你使用我们的托管语音识别服务期间，你通话的音频，用于将其转为文字，如上文所述。
• Resend：发送我们的确认邮件和密码重置邮件。它会收到你的邮箱地址以及该邮件及其中的链接。
• Own Key 套餐下你自己的模型服务商，以及你自己的语音服务商（如果你用自己的密钥设置了一个），依据你与各服务商之间的协议。
• GitHub：分发下载和更新。
• Hugging Face：分发本地语音模型。
• GoDaddy（DNS）、Let's Encrypt（证书）和 Better Stack（可用性检查），不涉及有关你的数据。
• Sentry：桌面应用的崩溃报告（仅在你选择发送时），以及我们服务器的错误报告；这些报告不包含个人数据，但对于我们服务器无法应用的付款事件，会包含 Stripe 为该事件分配的 ID。

我们不出售你的数据，也不将其用于广告。

• 我们保留你的账户数据、购买记录和用量记录，直到你删除账户。
• 你可以随时在控制台的“安全”页面删除你的账户。这会取消你正在进行的 Stripe 订阅，并立即从我们的数据库中删除你的账户、购买记录、已关联的电脑及其硬件配置、令牌和用量记录。
• 你可以在同一页面（“下载我的数据”）以 JSON 文件形式下载我们存储的有关你账户的所有内容的副本，或发送邮件至 support@letmesoloit.com 索取。
• 我们每晚将数据库备份到我们的服务器，并在 14 天后删除每份备份。因此，已删除的数据会在 14 天内从备份中消失，并且除为从故障中恢复外，绝不会被恢复到我们的数据库中。在我们将备份保存到其他任何地方之前，本政策会写明保存位置。
• 服务器日志按大小而非日期保留：我们服务的每个部分最多保留 50 MB 的最近日志行（5 个 10 MB 的文件），通常相当于几天到几周，并且服务发布新版本时会将其删除。登录令牌、登录代码和重置链接按登录令牌和许可证中所述保留，你使用过的应用版本记录保留 35 天。
• 我们保留已应用的 Stripe 付款事件的 ID，这些 ID 不指明任何账户。在银行卡争议中败诉的账户将不能再进行新的购买。为限制滥用，我们的服务器仅在内存中按 IP 地址和邮箱地址统计请求次数；服务器重启时这些计数会丢失。
• 邮箱地址从未确认的账户无法登录，因此无法从控制台删除，也不会被自动删除。如需删除，请从该邮箱地址发送邮件至 support@letmesoloit.com。
• Stripe 会保留其自己关于你作为客户的记录，以及你过去的付款和发票的记录。
• 已在你电脑上的离线许可证在到期前仍然有效，最长 30 天。

我们使用你的账户、电脑、购买和用量数据，以提供你注册并购买的服务（与你订立的合同）。我们基于保障服务安全和了解需要支持哪些系统的正当利益，使用服务器日志、硬件配置和应用版本记录；并基于了解网站和应用使用情况的正当利益，使用匿名的访问量和下载量统计。我们只有在你同意的情况下才会发送桌面应用的崩溃报告。

• 访问权和获取副本：控制台“安全”页面上的“下载我的数据”会以 JSON 文件形式向你提供我们存储的有关你账户的所有内容。
• 删除权：同一页面上的“删除账户”，如上文所述。
• 更正权、反对权和限制处理权，或任何其他请求：请从你账户的邮箱地址发送邮件至 support@letmesoloit.com。你可以随时通过关闭硬件配置的开关来反对对其的处理。
• 我们会在一个月内答复每一项请求。
• 你也可以向数据保护监管机构投诉：在捷克共和国为个人数据保护办公室（Úřad pro ochranu osobních údajů，uoou.gov.cz），或你居住地或工作地的监管机构。

我们可能会更新本政策。本页顶部的日期显示其最后修改时间。

关于你的数据的问题，或有关你数据的请求：support@letmesoloit.com。