Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Desktop-App von Let Me Solo IT, diese Website und dein Konto bei Let Me Solo IT (zusammen „der Dienst“). Indem du ein Konto erstellst oder die App nutzt, stimmst du ihnen zu. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten der Dienst verarbeitet.

Let Me Solo IT ist ein KI-Assistent für Anrufe in Echtzeit. Während er läuft, transkribiert er das Audio eines Anrufs, an dem du teilnimmst (dein Mikrofon und den Ton, den dein Computer wiedergibt, einschließlich der Stimmen der anderen Teilnehmer), sendet diesen Text und jedes Bild, das du hinzufügst, an ein Sprachmodell und zeigt dir kurze Hinweise. Je nach der Spracherkennung, die du nutzt, wird das Audio des Anrufs auf deinem Computer transkribiert oder an einen Sprachdienst gesendet; das kann unser gehosteter Sprachdienst sein.

Diese Bedingungen gibt es in mehreren Sprachen. Weichen die Sprachfassungen voneinander ab, ist die englische Fassung maßgeblich.

Der Dienst wird von Taras Hevlich erbracht, einem im tschechischen Gewerberegister (živnostenský rejstřík) eingetragenen Einzelunternehmer, der unter dem Namen Let Me Solo IT tätig ist. Dein Vertrag über den Dienst besteht mit ihm; „wir“ und „uns“ bezeichnen in diesen Bedingungen ihn.

• Identifikationsnummer (IČO): 30209382
• Eingetragene Anschrift: Rostislavova 1362/24, Nusle, 140 00 Praha 4, Czech Republic
• E-Mail: support@letmesoloit.com
• Wir sind kein Umsatzsteuerzahler (neplátce DPH), daher enthalten unsere Preise keine Umsatzsteuer.

• Um den Dienst zu nutzen und zu kaufen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein oder das Volljährigkeitsalter deines Wohnorts erreicht haben.
• Um einen Tarif zu kaufen, brauchst du ein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort.
• Behalte dein Passwort für dich. Du bist für alles verantwortlich, was unter deinem Konto geschieht.
• Mit einem Tarif, der deinen eigenen Schlüssel nutzt (Own Key Monthly, Own Key Lifetime oder All-Inclusive), kann ein Konto mit 2 Computern gleichzeitig verknüpft sein. Nur mit Credits (einem Credit Pack) kann es mit beliebig vielen Computern verknüpft sein. Wechselst du zu einem solchen Tarif, während mehr Computer verknüpft sind, bleiben die 2 zuletzt genutzten verknüpft, und die anderen werden abgemeldet. Nachdem du das Konto auf einen anderen Computer umgezogen oder die Verknüpfung eines Computers aufgehoben hast, musst du 30 Tage warten, bevor du das erneut tun kannst.

• Bevor ein Anruf transkribiert wird, sag jedem Teilnehmer, dass ein KI-Assistent dem Anruf zuhört und ihn transkribiert.
• Wo das Gesetz es verlangt, hol ihre Einwilligung ein, bevor du beginnst. Viele Länder und mehrere US-Bundesstaaten verlangen für die Aufnahme oder Transkription eines Gesprächs die Einwilligung aller Beteiligten; andere verlangen die Einwilligung eines Beteiligten. Manche Arbeitgeber, Kunden und Plattformen haben zusätzlich zum Gesetz eigene Regeln.
• Wenn ein Teilnehmer widerspricht, halte die App an: Beende sie oder widerrufe deine Einwilligung unter Einstellungen → Erweitert → Datenschutz und Berechtigungen; das stoppt die Transkription sofort.
• Vor deinem ersten Anruf bittet dich die App zu bestätigen, dass du alle im Anruf informieren wirst. Bevor du das tust, wird nichts erfasst.

• Du entscheidest, wo, wann und wie du die App nutzt. Du allein bist dafür verantwortlich, alle Gesetze, Verträge und Richtlinien einzuhalten, die für dich und für die anderen Teilnehmer gelten, einschließlich der Gesetze über Aufnahmen, das Abhören, die Privatsphäre und den Datenschutz sowie der Regeln von Prüfungen, Vorstellungsgesprächen oder Wettbewerben.
• Verboten ist, die App heimlich zu nutzen, sie zur Täuschung der anderen Teilnehmer zu nutzen oder sie dort zu nutzen, wo ihre Nutzung nicht erlaubt ist.
• Nutze die App nicht bei Anrufen, deren Inhalt du nicht mit dem Modellanbieter teilen darfst, der ihn verarbeitet, oder mit dem Sprachdienst, der ihn transkribiert (unserem oder einem, den du selbst eingerichtet hast).

• Zahlungen wickelt unser Zahlungsanbieter Stripe ab. Wir sehen und speichern deine Kartendaten nicht.
• Alle Käufe sind endgültig. Außer wenn das Gesetz eine Erstattung vorschreibt, erstatten wir einen Kauf weder ganz noch teilweise: weder ungenutzte Credits noch den Rest des Zeitraums eines gekündigten Monatstarifs. Die einzige Ausnahme: Wird derselbe Tarif innerhalb von Augenblicken zweimal bezahlt (zum Beispiel über zwei Checkout-Seiten), wird die zweite Zahlung vollständig erstattet, und dieser doppelte Tarif endet sofort. Das schränkt kein Recht ein, das dir das Recht an deinem Wohnort gibt und auf das nicht verzichtet werden kann.
• Beim Checkout bestätigst du, dass du diese Bedingungen akzeptierst. Wir speichern die Fassung, die du akzeptiert hast, zusammen mit dem Kauf.
• Widerrufsrecht. Ein Verbraucher in der Europäischen Union hat in der Regel 14 Tage Zeit, einen online geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Was du bei uns kaufst, beginnt sofort: Ein Tarif und seine Credits funktionieren, sobald die Zahlung durchgegangen ist. Beim Checkout verlangst du daher, dass die Leistung sofort beginnt, und bestätigst, dass du verstehst, dass du damit dein Widerrufsrecht verlierst (Richtlinie 2011/83/EU, Artikel 16 Buchstabe m; Czech Civil Code § 1837 l)). Wo dir das Gesetz dennoch erlaubt, den Vertrag über eine bereits begonnene Leistung zu widerrufen, zahlst du für das, was bis zu deinem Widerruf erbracht wurde.
• Monatstarife (Own Key Monthly und All-Inclusive) sind Abonnements, die sich jeden Monat verlängern, bis du kündigst. Du kündigst auf der Seite Tarif deines Dashboards; der Tarif bleibt dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, und bis dahin kannst du ihn fortsetzen.
• Own Key Lifetime ist ein einmaliger Kauf, der so lange gilt, wie wir Let Me Solo IT anbieten, und nicht gekündigt werden kann. Mit dem Kauf wird jeder laufende Monatstarif so eingestellt, dass er am Ende seines bezahlten Zeitraums endet, ohne Erstattung für den Rest dieses Zeitraums.
• Die Nutzung des gehosteten Modells und die gehostete Spracherkennung werden mit Credits bezahlt. Jede Antwort des gehosteten Modells verbraucht Credits nach ihrer Größe; die Schaltfläche „Gehostetes Modell testen“ der App verbraucht genau einen Credit. Eine Anfrage, die unser Server ablehnt, und eine Antwort, die der Modellanbieter nicht starten kann, kosten nichts. Die gehostete Spracherkennung verbraucht einen Credit für je 10 Sekunden Audio: Es zählt das gesamte Audio, das unser Server empfängt, mit oder ohne Worte, ob Satz für Satz gesendet oder gestreamt; Sekunden unter einem vollen Credit werden auf den nächsten Satz übertragen. Nichts wird doppelt berechnet: Wechselt ein Sprecher die Sprache, hört der Dienst den Satz erneut aus dem Audio, das er bereits hat, ohne Zusatzkosten. Bricht die Verbindung der App während des Streamings ab, wird das gesamte Audio berechnet, das unser Server empfangen hat; das Audio, das sie beim sofortigen Wiederverbinden erneut sendet, wird nicht doppelt berechnet. Der Tarif All-Inclusive gibt in jedem bezahlten Monat Credits; ungenutzte verfallen mit dem Monat. Ein Credit Pack ist ein einmaliger Kauf von Credits, die 180 Tage ab dem Kauf gelten, allein oder zusammen mit jedem Tarif. Packs addieren sich, und die Credits des Monats werden vor denen eines Packs verbraucht. Credits verfallen wie hier beschrieben, sofern das Recht an deinem Wohnort das nicht verbietet. Wie viele Credits ein Tarif oder ein Pack gibt, steht im Preisbereich unserer Startseite.
• Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, behältst du den Zugang, solange sie überfällig ist. Fichtst du eine Zahlung bei deinem Kartenaussteller an, wird das, wofür sie bezahlt hat, pausiert, bis über die Anfechtung entschieden ist: Es kommt zurück, wenn die Anfechtung zu unseren Gunsten endet, und endet endgültig, samt seinen Credits, wenn nicht. Die pausierte Zeit wird nicht nachträglich hinzugefügt. Ein pausierter Monatstarif verlängert sich weiter, bis du ihn kündigst.
• Einführungsangebote. Wir können den ersten Käufern eines Tarifs einen Bonus geben, zum Beispiel Own Key Lifetime gratis für die ersten fünf Konten, die All-Inclusive kaufen. Der Preisbereich zeigt ein laufendes Angebot und wie viele Plätze noch frei sind. Kaufst du den Tarif, solange Plätze frei sind, reservierst du damit einen, einen pro Konto; der Bonus wird gewährt, sobald der erste bezahlte Monat des Tarifs endet, unabhängig davon, ob sich der Tarif verlängert. Solange ein Platz reserviert ist, kann sein Bonus nicht gekauft werden. Endet der Tarif, bevor sein erster bezahlter Monat vorbei ist, oder wird seine Zahlung erstattet oder in einer Anfechtung verloren, wird der Platz frei und kein Bonus gewährt, und eine Erstattung oder eine verlorene Anfechtung nimmt auch einen bereits gewährten Bonus zurück. Ein Konto, das den Bonus bereits besitzt, belegt keinen Platz. Ein Bonus hat keinen Geldwert und kann weder umgetauscht noch übertragen werden.
• Die Preise und was jeder Tarif enthält, stehen im Preisbereich unserer Startseite.

• Bei einem Tarif Own Key (Own Key Monthly oder Own Key Lifetime) sendet die App deine Transkripte und Bilder an den Modellanbieter, den du wählst: mit deinem eigenen API-Schlüssel oder über ein Kommandozeilenwerkzeug, das du selbst installiert und bei dem du dich selbst angemeldet hast. Diese Nutzung unterliegt deiner eigenen Vereinbarung mit diesem Anbieter und dessen Bedingungen, Nutzungslimits und Kosten. Let Me Solo IT ist mit diesen Anbietern weder verbunden noch wird es von ihnen unterstützt.
• Mit Credits (All-Inclusive oder ein Credit Pack) sendet die App den Text jeder Frage und jedes Bild, das du hinzufügst, an unseren Server, der sie an den Modellanbieter weitergibt, den wir nutzen, und die Antwort zurückgibt. Wir zählen die Credits, die jede Antwort verbraucht.
• Mit gehosteter Spracherkennung (Credits bei All-Inclusive oder mit einem Credit Pack) sendet die App das Audio des Anrufs an unseren Server, der es an den Sprachanbieter weitergibt, den wir nutzen, und den Text zurückgibt. Wir zählen die empfangenen Sekunden Audio und die Credits, die sie verbrauchen. Die Datenschutzerklärung erklärt, wohin das Audio des Anrufs geht, bei jeder Spracherkennung.
• KI-Antworten können falsch, unvollständig oder veraltet sein. Prüfe alles Wichtige, bevor du dich darauf verlässt.

• Unter Windows und macOS ist das Fenster der App von deinen eigenen Bildschirmfreigaben und Aufnahmen ausgeschlossen, sodass deine Notizen und Hinweise nicht übertragen werden, wenn du deinen Bildschirm teilst. Unter macOS kann eine Freigabe- oder Aufnahme-App das umgehen, wenn sie den ganzen Bildschirm ohne Fensterfilterung aufnimmt (in den Einstellungen von Zoom unter Bildschirm freigeben → Erweitert → Bildschirmaufnahmemodus der Modus „Erweiterte Aufnahme ohne Fensterfilterung“); die Standardmodi halten sich daran. Unter Linux kann das Fenster nicht ausgeschlossen werden und ist sichtbar wie jedes andere Fenster.
• Das ist eine Datenschutzfunktion für deine Notizen. Sie versteckt den Assistenten nicht vor den anderen Teilnehmern, und sie ersetzt nicht, dass du sie informierst.

Der Dienst wird so bereitgestellt, wie er ist, ohne jede Gewährleistung. Wir übernehmen keine Haftung dafür, wie er genutzt wird. Nichts in diesen Bedingungen hebt eine Verantwortung auf, die das Gesetz dir auferlegt, oder ein Recht, das dir das Gesetz gibt und das nicht ausgeschlossen werden kann.

• Du kannst dein Konto jederzeit auf der Seite Sicherheit deines Dashboards löschen. Das Löschen kündigt deine laufenden Stripe-Abonnements sofort und entfernt dein Konto, deine Käufe, den verknüpften Computer und deine Nutzungsaufzeichnungen. Ein erworbenes Own Key Lifetime, deine Credit Packs und alle ungenutzten Credits enden mit dem Konto und werden nicht erstattet. Das kann nicht rückgängig gemacht werden.
• Wir können ein Konto deaktivieren, das gegen diese Bedingungen verstößt. Mit einem deaktivierten Konto kann man sich nicht mehr anmelden.

• Wir informieren dich mindestens 60 Tage, bevor wir Let Me Solo IT nicht mehr anbieten, per E-Mail und auf dieser Website.
• Bis zur Einstellung funktionieren dein Tarif und deine ungenutzten Credits weiter. Credits, die bei der Einstellung übrig sind, verfallen und werden nicht erstattet.
• Own Key Lifetime funktioniert danach weiter, ohne unseren Server, mit einer letzten Version der Desktop-App, die wir bereitstellen, bevor der Dienst eingestellt wird.

• Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten über sie oder über den Dienst unterliegen tschechischem Recht. Über solche Streitigkeiten entscheiden die Gerichte in Prag.
• Bist du ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem du lebst, und du kannst eine Klage auch vor den dortigen Gerichten erheben.
• Ein Verbraucher kann eine Streitigkeit mit uns auch der tschechischen Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz) vorlegen, die Verbraucherstreitigkeiten außergerichtlich beilegt.

Wir können diese Bedingungen ändern. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt geändert wurden. Ändert sich der Einwilligungstext in der App wesentlich, bittet dich die App, ihn erneut zu bestätigen.

Diese Bedingungen erklären, wie der Dienst genutzt werden soll. Sie sind keine Rechtsberatung. Wenn du unsicher bist, ob du einen Anruf transkribieren darfst, frag einen Anwalt, der die Gesetze kennt, die für dich und für die anderen Teilnehmer gelten.

Fragen zu diesen Bedingungen: support@letmesoloit.com.