Warunki korzystania

Te warunki dotyczą aplikacji desktopowej Let Me Solo IT, tej strony internetowej oraz twojego konta Let Me Solo IT (łącznie „usługa”). Tworząc konto lub korzystając z aplikacji, akceptujesz je. Jakie dane przetwarza usługa, wyjaśnia nasza Polityka prywatności.

Let Me Solo IT to asystent rozmów z AI działający w czasie rzeczywistym. Podczas działania zamienia na tekst dźwięk rozmowy, w której uczestniczysz (twój mikrofon i dźwięk odtwarzany przez twój komputer, w tym głosy pozostałych uczestników), wysyła ten tekst oraz każdy dodany przez ciebie obraz do modelu językowego i wyświetla ci krótkie podpowiedzi. W zależności od używanego silnika zamiany mowy na tekst dźwięk rozmowy jest rozpoznawany na twoim komputerze albo wysyłany do usługi rozpoznawania mowy, którą może być nasza usługa rozpoznawania mowy na naszych serwerach.

Te warunki są dostępne w kilku językach. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygająca jest wersja angielska.

Usługę świadczy Taras Hevlich, przedsiębiorca będący osobą fizyczną, wpisany do czeskiego rejestru działalności gospodarczej (živnostenský rejstřík), prowadzący działalność pod firmą Let Me Solo IT. Umowę o świadczenie usługi zawierasz z nim; „my” i „nas” w tych warunkach oznaczają jego.

• Numer identyfikacyjny (IČO): 30209382
• Adres siedziby: Rostislavova 1362/24, Nusle, 140 00 Praha 4, Czech Republic
• E-mail: support@letmesoloit.com
• Nie jesteśmy płatnikiem VAT (neplátce DPH), więc nasze ceny nie zawierają VAT.

• Aby korzystać z usługi i dokonywać zakupów, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć wiek pełnoletności obowiązujący w miejscu twojego zamieszkania.
• Aby kupić plan, potrzebujesz konta z adresem e-mail i hasłem.
• Nie udostępniaj nikomu swojego hasła. Odpowiadasz za wszystko, co dzieje się na twoim koncie.
• W planie korzystającym z twojego własnego klucza (Own Key Monthly, Own Key Lifetime lub All-Inclusive) konto może być jednocześnie połączone z 2 komputerami. Mając tylko kredyty (Credit Pack), możesz je połączyć z dowolną liczbą komputerów. Jeśli przejdziesz na taki plan, mając połączonych więcej komputerów, połączone pozostaną 2 ostatnio używane, a pozostałe zostaną wylogowane. Po przeniesieniu konta na inny komputer lub odłączeniu komputera musisz odczekać 30 dni, zanim zrobisz to ponownie.

• Zanim rozmowa zostanie zamieniona na tekst, poinformuj każdego uczestnika, że asystent AI słucha rozmowy i zamienia ją na tekst.
• Jeśli wymaga tego prawo, uzyskaj ich zgodę przed rozpoczęciem. Wiele państw, a także kilka stanów USA, wymaga zgody wszystkich stron na nagrywanie rozmowy lub jej zamianę na tekst; inne wymagają zgody jednej strony. Niektóre miejsca pracy, klienci i platformy mają własne zasady, obowiązujące niezależnie od prawa.
• Jeśli uczestnik się sprzeciwi, zatrzymaj aplikację: zamknij ją lub wycofaj swoją zgodę w Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i uprawnienia, co natychmiast zatrzymuje zamianę na tekst.
• Przed twoją pierwszą rozmową aplikacja prosi cię o potwierdzenie, że poinformujesz wszystkich uczestników rozmowy. Dopóki tego nie zrobisz, nic nie jest przechwytywane.

• To ty decydujesz, gdzie, kiedy i jak korzystasz z aplikacji. Wyłącznie ty odpowiadasz za przestrzeganie wszystkich przepisów, umów i zasad, które mają zastosowanie do ciebie i pozostałych uczestników, w tym przepisów o nagrywaniu, podsłuchu, prywatności i ochronie danych, a także zasad egzaminów, rozmów kwalifikacyjnych czy konkursów.
• Zabronione jest korzystanie z aplikacji w ukryciu, w celu wprowadzenia w błąd pozostałych uczestników lub tam, gdzie jej używanie jest niedozwolone.
• Nie używaj aplikacji podczas rozmów, których treści nie wolno ci udostępniać dostawcy modelu, który ją przetwarza, ani usłudze rozpoznawania mowy, która zamienia ją na tekst (naszej lub takiej, którą skonfigurujesz samodzielnie).

• Płatności obsługuje nasz dostawca usług płatniczych, Stripe. Nie widzimy i nie przechowujemy danych twojej karty.
• Wszystkie sprzedaże są ostateczne. Z wyjątkiem sytuacji, w których zwrotu wymaga prawo, nie zwracamy pieniędzy za zakup ani w całości, ani w części: ani za niewykorzystane kredyty, ani za pozostałą część okresu anulowanego planu miesięcznego. Jedyny wyjątek: jeśli ten sam plan zostanie opłacony dwukrotnie niemal jednocześnie (na przykład z dwóch stron płatności), druga płatność jest zwracana w całości, a zdublowany plan kończy się natychmiast. Nie ogranicza to żadnych praw, które przyznaje ci prawo miejsca twojego zamieszkania i których nie można się zrzec.
• Przy płatności potwierdzasz, że akceptujesz te warunki. Wraz z zakupem przechowujemy zaakceptowaną przez ciebie wersję.
• Prawo odstąpienia od umowy. Konsument w Unii Europejskiej ma zwykle 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet. To, co u nas kupujesz, zaczyna działać od razu: plan i jego kredyty działają, gdy tylko płatność zostanie zrealizowana. Dlatego przy płatności żądasz rozpoczęcia świadczenia usługi od razu i potwierdzasz, że rozumiesz, iż tracisz wtedy prawo odstąpienia od umowy (dyrektywa 2011/83/UE, art. 16 lit. m); czeski kodeks cywilny, § 1837 l)). Jeśli prawo nadal pozwala ci odstąpić od usługi, której świadczenie już się rozpoczęło, płacisz za to, co zostało wykonane do chwili odstąpienia.
• Plany miesięczne (Own Key Monthly i All-Inclusive) to subskrypcje, które odnawiają się co miesiąc, dopóki ich nie anulujesz. Anulujesz je na stronie Plan w panelu; plan pozostaje wtedy aktywny do końca opłaconego okresu i do tego czasu możesz go wznowić.
• Own Key Lifetime to jednorazowy zakup, który obowiązuje tak długo, jak oferujemy Let Me Solo IT, i nie może zostać anulowany. Jego zakup sprawia, że każdy trwający plan miesięczny zakończy się z końcem opłaconego okresu, bez zwrotu za pozostałą część tego okresu.
• Korzystanie z modelu i rozpoznawania mowy na naszych serwerach jest opłacane kredytami. Każda odpowiedź modelu na naszych serwerach zużywa kredyty zależnie od swojej wielkości; przycisk „Testuj model z serwera” w aplikacji zużywa dokładnie jeden kredyt. Zapytanie, które nasz serwer odrzuci, i odpowiedź, której dostawca modelu nie zdoła rozpocząć, nic nie kosztują. Rozpoznawanie mowy na naszych serwerach zużywa jeden kredyt za każde 10 sekund dźwięku: liczy się cały dźwięk, który otrzymuje nasz serwer, ze słowami lub bez, wysłany fraza po frazie lub strumieniowo; sekundy, których nie starczy na pełny kredyt, przechodzą na następną frazę. Nic nie jest naliczane dwukrotnie: gdy mówca zmienia język, usługa ponownie rozpoznaje frazę z dźwięku, który już ma, bez dodatkowych kosztów. Jeśli aplikacja straci połączenie podczas strumieniowania, naliczany jest cały dźwięk, który otrzymał nasz serwer; dźwięk, który aplikacja wysyła ponownie, gdy od razu połączy się znowu, nie jest naliczany dwukrotnie. Plan All-Inclusive daje kredyty za każdy opłacony miesiąc; niewykorzystane wygasają wraz z końcem miesiąca. Credit Pack to jednorazowy zakup kredytów ważnych 180 dni od zakupu, samodzielnie lub z dowolnym planem. Pakiety się sumują, a kredyty z miesiąca są zużywane przed kredytami z pakietu. Kredyty wygasają w opisany tu sposób, chyba że prawo miejsca twojego zamieszkania na to nie pozwala. Ile kredytów daje plan lub pakiet, podajemy w sekcji cennika na naszej stronie głównej.
• Jeśli płatność za odnowienie się nie powiedzie, zachowujesz dostęp, dopóki płatność jest zaległa. Jeśli zakwestionujesz płatność u wydawcy swojej karty, to, za co zapłacono, zostaje zawieszone do rozstrzygnięcia sporu: wraca, jeśli spór zakończy się na naszą korzyść, a jeśli nie, kończy się definitywnie wraz ze swoimi kredytami. Czas zawieszenia nie jest doliczany. Zawieszony plan miesięczny nadal się odnawia, dopóki go nie anulujesz.
• Oferty na start. Możemy przyznawać bonus pierwszym kupującym dany plan, na przykład Own Key Lifetime za darmo dla pierwszych pięciu kont, które kupią All-Inclusive. Sekcja cennika pokazuje trwającą ofertę i liczbę pozostałych miejsc. Zakup planu, dopóki są wolne miejsca, rezerwuje jedno miejsce, jedno na konto; bonus jest przyznawany po zakończeniu pierwszego opłaconego miesiąca planu, niezależnie od tego, czy plan się odnowi. Dopóki miejsce jest zarezerwowane, jego bonusu nie można kupić. Jeśli plan zakończy się przed upływem pierwszego opłaconego miesiąca albo jego płatność zostanie zwrócona lub przegrana w sporze, miejsce zostaje zwolnione i bonus nie jest przyznawany, a zwrot lub przegrany spór odbiera też już przyznany bonus. Konto, które już ma bonus, nie zajmuje miejsca. Bonus nie ma wartości pieniężnej i nie można go wymienić ani przenieść.
• Ceny i zawartość każdego planu podajemy w sekcji cennika na naszej stronie głównej.

• W planie Own Key (Own Key Monthly lub Own Key Lifetime) aplikacja wysyła twoje transkrypcje i obrazy do wybranego przez ciebie dostawcy modelu: z twoim własnym kluczem API albo przez narzędzie wiersza poleceń, które samodzielnie instalujesz i w którym samodzielnie się logujesz. Takie korzystanie podlega twojej własnej umowie z tym dostawcą oraz jego warunkom, limitom użycia i kosztom. Let Me Solo IT nie jest powiązany z tymi dostawcami ani przez nich popierany.
• Z kredytami (All-Inclusive lub Credit Pack) aplikacja wysyła tekst każdego pytania i każdy dodany przez ciebie obraz na nasz serwer, który przekazuje je dostawcy modelu, z którego korzystamy, i zwraca odpowiedź. Liczymy kredyty zużyte przez każdą odpowiedź.
• Z rozpoznawaniem mowy na naszych serwerach (kredyty w All-Inclusive lub Credit Pack) aplikacja wysyła dźwięk rozmowy na nasz serwer, który przekazuje go dostawcy rozpoznawania mowy, z którego korzystamy, i zwraca tekst. Liczymy otrzymane sekundy dźwięku i zużyte na nie kredyty. Polityka prywatności wyjaśnia, dokąd trafia dźwięk rozmowy przy każdym silniku zamiany mowy na tekst.
• Odpowiedzi AI mogą być błędne, niepełne lub nieaktualne. Sprawdź wszystko, co ważne, zanim zaczniesz na tym polegać.

• W systemach Windows i macOS okno aplikacji jest wyłączone z twoich własnych udostępnień ekranu i nagrań, więc twoje notatki i podpowiedzi nie są transmitowane, gdy udostępniasz ekran. W systemie macOS aplikacja do udostępniania lub nagrywania może to obejść, gdy przechwytuje cały ekran bez filtrowania okien (w ustawieniach Zoom, w Udostępnij ekran → Zaawansowane → Tryb przechwytywania ekranu, tryb „Zaawansowane przechwytywanie bez filtrowania okien”); tryby domyślne to respektują. W systemie Linux okna nie da się wyłączyć i jest widoczne jak każde inne okno.
• To funkcja chroniąca prywatność twoich notatek. Nie ukrywa asystenta przed pozostałymi uczestnikami i nie zastępuje poinformowania ich.

Usługa jest udostępniana w takim stanie, w jakim jest, bez jakichkolwiek gwarancji. Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób jej wykorzystania. Nic w tych warunkach nie zdejmuje z ciebie odpowiedzialności, którą nakłada na ciebie prawo, ani nie odbiera ci prawa, które przyznają ci przepisy i którego nie można wyłączyć.

• Możesz w każdej chwili usunąć konto na stronie Bezpieczeństwo w panelu. Usunięcie natychmiast anuluje twoje trwające subskrypcje Stripe i usuwa twoje konto, zakupy, połączony komputer i zapisy o użyciu. Posiadany Own Key Lifetime, twoje Credit Pack i wszystkie niewykorzystane kredyty wygasają wraz z kontem i nie podlegają zwrotowi. Tego nie da się cofnąć.
• Możemy zablokować konto, które narusza te warunki. Na zablokowane konto nie można się już zalogować.

• Poinformujemy cię co najmniej 60 dni przed zakończeniem oferowania Let Me Solo IT, e-mailem i na tej stronie internetowej.
• Do tego czasu twój plan i niewykorzystane kredyty nadal działają. Kredyty pozostałe w chwili zakończenia przepadają i nie podlegają zwrotowi.
• Own Key Lifetime działa także później, bez naszego serwera, dzięki ostatecznej wersji aplikacji desktopowej, którą udostępnimy przed zakończeniem świadczenia usługi.

• Te warunki oraz wszelkie spory dotyczące ich lub usługi podlegają prawu czeskiemu. Spory te rozstrzygają sądy w Pradze.
• Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, zachowujesz ochronę wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa, w którym mieszkasz, i możesz też wnieść powództwo przed tamtejsze sądy.
• Konsument może też skierować spór z nami do czeskiej Inspekcji Handlowej (Česká obchodní inspekce, www.coi.cz), która rozstrzyga spory konsumenckie poza sądem.

Możemy zmieniać te warunki. Data na górze tej strony pokazuje, kiedy zmieniły się ostatnio. Gdy tekst zgody w aplikacji zmieni się istotnie, aplikacja poprosi cię o jego ponowne potwierdzenie.

Te warunki wyjaśniają, jak należy korzystać z usługi. Nie stanowią porady prawnej. Jeśli nie masz pewności, czy wolno ci zamieniać rozmowę na tekst, zapytaj prawnika, który zna przepisy mające zastosowanie do ciebie i pozostałych uczestników.

Pytania dotyczące tych warunków: support@letmesoloit.com.