Rozwiązywanie problemów
Okno jest zablokowane
Okno się blokuje, gdy twój plan zatrzymuje aplikację: plan się skończył, kredyty się wyczerpały albo jesteś wylogowany. Twój czat zostaje zachowany. Użyj lub zaloguj się na samej blokadzie; blokada znika sama, gdy problem zostanie rozwiązany. Na wyłączone konto nie można się zalogować: napisz na support@letmesoloit.com.
- Karta zasłania czat i podaje, dlaczego okno jest zablokowane, tutaj, że plan się skończył; twój czat zostaje zachowany
- otwiera plany w ustawieniach, gdzie płacisz w przeglądarce; blokada znika sama, gdy plan się pojawi
Nie można połączyć się z serwerem
Okno informuje o tym przyciskiem i zachowuje twój czat. Sprawdź połączenie; model z naszych serwerów znów odpowiada, gdy tylko serwer będzie dostępny.
- Karta mówi „Nie można połączyć się z serwerem” i że odpowiedzi z naszych serwerów wrócą, gdy połączenie się uda; twój czat zostaje zachowany
- ponownie łączy się z serwerem
Potrzebna jest aktualizacja
Gdy dostępna jest nowsza wersja, okno proponuje lub . Gdy twojej wersji nie można już używać, okno blokuje się z przyciskiem i linkiem do strony pobierania.
Lokalne rozpoznawanie mowy jest za wolne
Aplikacja o tym informuje i utrzymuje napisy blisko czasu rzeczywistego. Gdy model na karcie graficznej jest za wolny, Automatycznie najpierw raz, bez słowa, próbuje tego samego modelu na procesorze: jeśli tam nadąża, zostaje i informuje „Rozpoznawanie mowy przełączono na …: … nie nadążał za rozmową.”; jeśli nie, zostawia ten z dwóch, który rozpoznawał szybciej, i raz informuje, że model jest za wolny. W tej wersji aplikacji nie próbuje ponownie, także po ponownym uruchomieniu; aktualizacja mierzy od nowa. Zobacz czego potrzebuje lokalne rozpoznawanie mowy albo zrób to, co proponuje komunikat, w Ustawienia, potem Zaawansowane, potem Dźwięk. W planie, który obejmuje naszą usługę na serwerach, wybierz model Szybki albo naszą usługę, a samą usługę, gdy Szybki jest za wolny. Bez niej wybierz model Szybki albo włącz „Używaj GPU”, tam gdzie jest dostępne, a sam przełącznik, gdy Szybki jest za wolny. W trybie Automatycznie w takim planie komunikat się nie pojawia: rozmowę słyszy nasza usługa, a model lokalny jest tylko zapasem.
- Komunikat: lokalne rozpoznawanie mowy nie nadąża za rozmową, więc transkrypcje przychodzą później niż mowa; wskazuje, co wybrać w Ustawienia, Zaawansowane, Dźwięk
Jakiego sprzętu potrzebujesz (szacunki z naszych testów)
To są szacunki. Zmierzyliśmy dwa komputery (podstawowy laptop AMD z 2019 roku i laptop AMD z 2019 roku z kartą GeForce) i przenieśliśmy wyniki na podobny sprzęt według mocy obliczeniowej grafiki i pamięci. Grafika Intel i komputery Mac nie są jeszcze zmierzone. W planie, który obejmuje rozpoznawanie mowy na naszych serwerach, tryb Automatycznie korzysta z niego w pierwszej kolejności, więc wiersze lokalne mają znaczenie tylko wtedy, gdy działa model lokalny: bez rozpoznawania mowy na naszych serwerach albo gdy model je zastępuje.
| AMD | Intel | NVIDIA | Apple | |
|---|---|---|---|---|
| Rozpoznawanie mowy na naszych serwerach (twój komputer niczego nie rozpoznaje) | Ryzen 3 serii 2000 lub nowszy | Core i3 7. generacji lub nowszy | — (karta graficzna niepotrzebna) | Dowolny Mac z Apple silicon (M1 lub nowszy) |
| Mowa lokalna, model Szybki (tekst około 3,5–5 s po zakończeniu frazy; fraza trwa dłużej, gdy język jest wykrywany) | Ryzen z grafiką Radeon Vega 3 lub nowszą grafiką zintegrowaną (Vega 8: około 2 s na frazę) | Core 11. generacji lub nowszy z grafiką Iris Xe (niezmierzone) | Dowolna karta z następnego wiersza | M1 lub nowszy (niezmierzone) |
| Mowa lokalna, model Zrównoważony (około 1,3 s na frazę, około 2,1 s podczas wykrywania języka) | Radeon RX 5500 / RX 6500 XT lub nowszy, 4 GB lub więcej | Arc A380 lub nowszy (niezmierzone) | GeForce GTX 1650 / RTX 3050 lub nowszy, 4 GB lub więcej; model pozostaje na karcie przez całą rozmowę | M1 Pro / M2 Pro lub nowszy (niezmierzone) |
Z rozpoznawaniem mowy na naszych serwerach (zmierzone ponownie 2026-10-14, rozmowa odtwarzana na głos): na laptopie z Ryzen 3 3200U aplikacja zajmowała najwyżej około 330 MB pamięci i 20–27 % jednego rdzenia procesora, a pierwsze słowa pojawiały się około 2 s po tym, jak ktoś zaczął mówić; na komputerze z Ryzen 5 3550H najwyżej około 300 MB i 23–33 % jednego rdzenia, a słowa po około 2,4 s. Tuż po zmianie języka na pierwsze słowa można czekać nawet około 7 s.
Wszystkie poziomy: 64-bitowy procesor z co najmniej 2 rdzeniami i 4 wątkami oraz 8 GB pamięci (sama aplikacja używa do około 480 MB, a na zintegrowanej grafice model Szybki zajmuje dodatkowo około 620 MB pamięci współdzielonej; reszta jest dla twojej aplikacji do rozmów i systemu). Jeśli lokalne rozpoznawanie mowy jest za wolne, aplikacja o tym informuje. W planie, który obejmuje rozpoznawanie mowy na naszych serwerach, proponuje model Szybki albo nasze serwery, a same serwery, gdy Szybki jest za wolny; bez niego model Szybki albo przełącznik „Używaj GPU”, tam gdzie jest dostępny, a sam przełącznik, gdy Szybki jest za wolny.
Lokalne rozpoznawanie mowy nie może się uruchomić
Czasem lokalne rozpoznawanie mowy nie może się uruchomić: brakuje części aplikacji, model mowy się nie wczytuje albo karta graficzna zawiodła. W trybie Automatycznie w planie, który obejmuje naszą usługę na serwerach, rozmowę słyszy ta usługa, tak jak wcześniej. W przeciwnym razie nic nie jest transkrybowane, a okno raz o tym informuje; dźwięk nigdy sam nie trafia do usługi w chmurze.
Aby to naprawić, pobierz aplikację ponownie z tej strony i zainstaluj ją na starą kopię albo wybierz inny silnik w Ustawienia, potem Zaawansowane, potem Dźwięk.
Pobieranie modelu mowy
Lokalne rozpoznawanie mowy wymaga modelu mowy, pobieranego raz, przy pierwszym uruchomieniu: około 265 MB (Szybki) lub około 575 MB (Zrównoważony). Jest sprawdzany po pobraniu i przechowywany w folderze danych aplikacji. Pobieranie wymaga połączenia z internetem i wystarczającej ilości wolnego miejsca na dysku, a dopóki model nie jest gotowy, nic nie jest transkrybowane lokalnie. Gdy nie jest dostępne rozpoznawanie mowy na naszych serwerach, okno do tego czasu zasłania czat postępem pobierania.
Jeśli pobieranie się zatrzyma, na przykład bez internetu lub przy pełnym dysku, pobrana już część zostaje zachowana. na karcie pobierania albo ikona obok stanu modelu w Ustawienia, potem Zaawansowane, potem Dźwięk, (podpowiedź „Wznów pobieranie”) lub (podpowiedź „Ponów pobieranie”), wznawia je, podobnie jak następne uruchomienie.
Znane ograniczenia
Kilka rzeczy wynika z systemu operacyjnego lub z innych aplikacji i aplikacja nie może ich zmienić:
- Skróty są wstrzymane, gdy aktywne jest okno uruchomione jako administrator, na przykład Menedżer zadań w Windows: system nie przekazuje jego klawiszy innym aplikacjom. Kliknij inne okno, a skróty znów zadziałają. macOS wstrzymuje je tak samo, gdy aktywne jest pole hasła.
- Niektóre okna zostają na wierzchu wszystkiego, na przykład Menedżer zadań z włączoną opcją Zawsze na wierzchu: okno używane ostatnio zasłania to drugie. Kliknij okno aplikacji, aby z powrotem przenieść je na wierzch.
- Niektóre aplikacje wysuwają swoje okna na wierzch, na przykład poczekalnia aplikacji do spotkań lub jej wyskakujące okienka, i mogą zasłonić okno aplikacji. Odsuń okno skrótem Ctrl+Alt+Shift i klawiszem strzałki albo zamknij to drugie okno.
macOS
Jeśli okno pokazuje komunikat „Głos uczestników nie jest przechwytywany”, postępuj według pomocy dla macOS: aplikacja potrzebuje uprawnienia Nagrywanie ekranu, a macOS stosuje je dopiero po zamknięciu i ponownym otwarciu aplikacji. Aplikacja ma tylko podpis ad hoc, więc po każdej aktualizacji macOS traktuje ją jak nową: przełącznik Nagrywanie ekranu może wyglądać na włączony, a już się nie liczyć, i wyłączenie go i włączenie nie pomaga. Kliknij Zezwól na karcie Sprawdź uprawnienia aplikacji lub przy tym ostrzeżeniu: macOS pokaże prośbę albo otworzy Ustawienia systemowe, potem Prywatność i ochrona, potem Nagrywanie ekranu i dźwięku systemowego. Jeśli aplikacja jest na liście, usuń ją przyciskiem minus; potem kliknij przycisk +, wybierz Let Me Solo IT z folderu Programy, włącz, a następnie zamknij i ponownie otwórz aplikację. O Mikrofon aplikacja sama zapyta ponownie.
Windows
Windows blokuje mikrofon
Windows może blokować mikrofon dla aplikacji klasycznych. Jeśli twojego mikrofonu nie słychać, włącz Zezwalaj aplikacjom klasycznym na dostęp do mikrofonu w Ustawienia systemu Windows, potem Prywatność i zabezpieczenia, potem Mikrofon, a potem zamknij i ponownie otwórz aplikację.
Linux
W minimalnym systemie lub w kontenerze AppImage może się zatrzymać z komunikatem „Cannot mount AppImage, please check your FUSE setup.” Zainstaluj pakiet fuse3 (polecenie dla twojej dystrybucji jest w sekcji pobierania) albo uruchom go rozpakowanego poleceniem APPIMAGE_EXTRACT_AND_RUN=1 ./LetMeSoloIT-<version>-x86_64.AppImage.
Udostępnianie ekranu pokazuje okno
W systemie Linux żadna aplikacja nie może wyłączyć swojego okna z udostępniania ekranu ani nagrania. Jeśli udostępniasz cały ekran, pozostali uczestnicy widzą wszystko, co na nim jest, także okno aplikacji.
Zamiast tego udostępnij jedno okno, na przykład przeglądarkę lub inną aplikację, albo trzymaj okno aplikacji na monitorze, którego nie udostępniasz. Okno informuje o tym w komunikacie; wyłącza ten komunikat.
- Komunikat: w systemie Linux udostępnianie ekranu widzi to okno, a udostępnienie całego ekranu pokazuje wszystko, co na nim jest; Nie pokazuj ponownie zamyka go na stałe
Zrzuty ekranu w GNOME
W GNOME aplikacja robi zrzuty ekranu przez udostępnianie ekranu GNOME, więc zrzuty nie pytają i nie migają za każdym razem. GNOME raz pyta, które ekrany udostępnić: wybierz wszystkie, bo ekran, który pominiesz, zamiast zrzutu daje błąd w oknie. Gdy ten sposób nie jest zainstalowany (wymaga GStreamera z wtyczką PipeWire), GNOME pyta zamiast tego, czy aplikacja może robić zrzuty ekranu: zezwól. Te zrzuty ekranu w GNOME migają.
Aby zostać zapytanym ponownie, użyj w Ustawienia, potem Zaawansowane, potem Wygląd, potem Zrzuty ekranu. Jeśli aplikacja informuje „Nie znaleziono narzędzia do zrzutów ekranu”, zainstaluj jedno, na przykład gnome-screenshot, spectacle lub grim, i spróbuj ponownie.
Skróty globalne wymagają grupy input
Skróty Ctrl+Alt są odczytywane bezpośrednio z twoich klawiatur, co jako jedyne działa pod Wayland. Wymaga to, aby twój użytkownik należał do grupy input. Uruchom to polecenie, a potem wyloguj się i zaloguj ponownie:
sudo usermod -aG input $USERUczciwie o koszcie: grupa input pozwala każdemu uruchamianemu przez ciebie programowi odczytywać każdy wpisywany klawisz, nie tylko tej aplikacji. Let Me Solo IT tylko odczytuje klawisze: nigdy nie blokuje ani nie zmienia klawisza, reaguje tylko na twoje skróty i nigdy nie zapisuje ani nie przechowuje żadnych innych klawiszy.
Bez tej grupy okno raz o tym informuje. Skróty samego okna, Ctrl+Q i ikona w zasobniku nadal działają, a w X11 aplikacja wraca do zwykłego przechwytywania klawiatury. Klawiatury podłączone później są wykrywane w ciągu 2 sekund.
- Ostrzeżenie: skróty globalne są wyłączone, bo aplikacja nie ma uprawnień do odczytu /dev/input. Dodaj swojego użytkownika do grupy input (pozwala to każdemu twojemu programowi odczytywać wszystkie klawisze) i zaloguj się ponownie