Felsökning
Fönstret är låst
Fönstret låses när ditt abonnemang stoppar appen: det har upphört, krediterna är förbrukade eller du är utloggad. Din chatt sparas. Använd eller logga in direkt på låsskärmen; låset släpps av sig självt när problemet är löst. Ett inaktiverat konto kan inte logga in: skriv till support@letmesoloit.com.
- Ett kort täcker chatten och säger varför fönstret är låst, här att abonnemanget har upphört; din chatt sparas
- öppnar abonnemangen i inställningarna, där du betalar i webbläsaren; låset släpps av sig självt när ett abonnemang finns
Servern kan inte nås
Fönstret säger det, med , och behåller din chatt. Kontrollera din anslutning; modellen på våra servrar svarar igen när servern gör det.
- Ett kort säger ”Servern kan inte nås” och att svaren från våra servrar kommer tillbaka när den kan nås; din chatt sparas
- frågar servern igen
En uppdatering behövs
När en nyare version finns erbjuder fönstret eller . När din version inte längre kan användas låses fönstret med och en länk till nedladdningssidan.
Den lokala taligenkänningen är för långsam
Appen säger det och håller texten nära realtid. När en modell på grafikkortet är för långsam provar Automatiskt först samma modell på processorn en gång, utan att säga något: om den hinner med där stannar den och säger ”Taligenkänningen bytte till …: … hann inte med samtalet.”; om inte behåller den det av de två som läste snabbast och säger en gång att modellen är för långsam. Den försöker inte igen i den här versionen av appen, inte heller efter omstarter; en uppdatering mäter på nytt. Se vad lokal taligenkänning behöver, eller gör det som meddelandet föreslår under Inställningar, sedan Avancerat, sedan Ljud. Med ett abonnemang som omfattar vår tjänst på våra servrar väljer du Snabb eller vår tjänst, eller bara vår tjänst när Snabb är för långsam. Utan den väljer du Snabb eller slår på ”Använd GPU:n” där det finns, eller bara reglaget när Snabb är för långsam. Med Automatiskt och ett sådant abonnemang visas inte meddelandet: vår tjänst hör samtalet, och den lokala modellen finns bara som reserv.
- Meddelandet: den lokala taligenkänningen hinner inte med samtalet, så texten kommer senare än talet; det anger vad du ska välja under Inställningar, Avancerat, Ljud
Vilken hårdvara du behöver (uppskattat utifrån våra tester)
Det här är uppskattningar. Vi mätte två datorer (en enkel AMD-bärbar från 2019 och en AMD-bärbar från 2019 med ett GeForce-kort) och räknade fram liknande hårdvara utifrån grafikens beräkningskraft och minne. Intel-grafik och Apples Mac-datorer är inte uppmätta än. Med ett abonnemang som omfattar taligenkänning på våra servrar använder Automatiskt den först, så de lokala raderna spelar roll bara när den lokala modellen körs: utan taligenkänning på våra servrar, eller när den ersätter den.
| AMD | Intel | NVIDIA | Apple | |
|---|---|---|---|---|
| Taligenkänning på våra servrar (din dator gör ingen igenkänning) | Ryzen 3 2000-serien eller nyare | Core i3 av 7:e generationen eller nyare | — (inget grafikkort behövs) | Alla Mac-datorer med Apple Silicon (M1 eller nyare) |
| Lokal taligenkänning, modellen Snabb (texten kommer ungefär 3,5–5 s efter att en mening slutar; en mening tar längre tid medan språket identifieras) | Ryzen med Radeon Vega 3-grafik eller nyare integrerad grafik (Vega 8: ungefär 2 s per mening) | Core av 11:e generationen eller nyare med Iris Xe-grafik (inte uppmätt) | Alla kort från nästa rad | M1 eller nyare (inte uppmätt) |
| Lokal taligenkänning, modellen Balanserad (ungefär 1,3 s per mening, ungefär 2,1 s medan språket identifieras) | Radeon RX 5500 / RX 6500 XT eller nyare, 4 GB eller mer | Arc A380 eller nyare (inte uppmätt) | GeForce GTX 1650 / RTX 3050 eller nyare, 4 GB eller mer; modellen stannar på kortet under hela samtalet | M1 Pro / M2 Pro eller nyare (inte uppmätt) |
Med taligenkänningen på våra servrar (mätt på nytt 2026-10-14, med samtalet uppspelat högt): på den bärbara datorn med Ryzen 3 3200U använde appen som mest ungefär 330 MB minne och 20–27 % av en processorkärna, och de första orden visades ungefär 2 s efter att någon började prata; på datorn med Ryzen 5 3550H som mest ungefär 300 MB och 23–33 % av en kärna, och ungefär 2,4 s. Direkt efter ett språkbyte kan de första orden ta upp till ungefär 7 s.
Alla nivåer: en 64-bitars processor med minst 2 kärnor och 4 trådar, och 8 GB minne (appen själv använder upp till ungefär 480 MB, och på integrerad grafik tar modellen Snabb ungefär 620 MB till av det delade minnet; resten är för din samtalsapp och systemet). Om den lokala taligenkänningen är för långsam säger appen det. Med ett abonnemang som omfattar taligenkänning på våra servrar föreslår den Snabb eller taligenkänningen på våra servrar, eller bara taligenkänningen på våra servrar när Snabb är för långsam; utan den Snabb eller reglaget ”Använd GPU:n” där det finns, eller bara reglaget när Snabb är för långsam.
Den lokala taligenkänningen kan inte starta
Ibland kan den lokala taligenkänningen inte starta: en del av appen saknas, talmodellen läses inte in eller grafikkortet gav upp. Med Automatiskt och ett abonnemang som omfattar vår tjänst på våra servrar hör den tjänsten samtalet som tidigare. Annars transkriberas ingenting och fönstret säger det en gång; ljudet skickas aldrig till en molntjänst på egen hand.
För att åtgärda det laddar du ned appen igen från den här webbplatsen och installerar den över den gamla kopian, eller väljer en annan motor under Inställningar, sedan Avancerat, sedan Ljud.
Nedladdningen av talmodellen
Lokal taligenkänning behöver en talmodell, som laddas ned en gång vid första starten: ungefär 265 MB (Snabb) eller ungefär 575 MB (Balanserad). Den kontrolleras när den har kommit fram och sparas i appens datamapp. Nedladdningen kräver en internetanslutning och tillräckligt med ledigt diskutrymme, och ingenting transkriberas lokalt förrän den är klar. När ingen taligenkänning på våra servrar finns tillgänglig täcker fönstret chatten med nedladdningens förlopp fram till dess.
Om nedladdningen stannar, till exempel utan internet eller på en full disk, sparas den del som redan har laddats ned. på nedladdningens kort, eller ikonen bredvid modellens status under Inställningar, sedan Avancerat, sedan Ljud, (tipset ”Återuppta nedladdningen”) eller (tipset ”Försök ladda ned igen”), återupptar den, och det gör även nästa start.
Kända begränsningar
Några saker kommer från operativsystemet eller från andra appar, och appen kan inte ändra dem:
- Kortkommandona pausas medan ett fönster som körs som administratör har fokus, till exempel Aktivitetshanteraren i Windows: systemet skickar inte dess tangenttryck vidare till andra appar. Klicka på ett annat fönster så fungerar kortkommandona igen. macOS pausar dem på samma sätt medan ett lösenordsfält har fokus.
- Vissa fönster ligger överst över allt, till exempel Aktivitetshanteraren med Alltid överst påslaget: det sådant fönster du använde senast täcker det andra. Klicka på appens fönster för att ta fram det igen.
- Vissa appar tvingar fram sina egna fönster, till exempel en mötesapps väntrum eller dess popup-fönster, och kan täcka appens fönster. Flytta undan fönstret med Ctrl+Alt+Shift och en piltangent, eller stäng det andra fönstret.
macOS
Om fönstret säger ”Deltagarnas röster fångas inte upp” följer du hjälpen för macOS: appen behöver behörigheten Skärminspelning, och macOS tillämpar den först när du har avslutat appen och öppnat den igen. Appen har bara en ad hoc-signatur, så efter varje uppdatering behandlar macOS den som ny: reglaget för Skärminspelning kan se påslaget ut men inte längre räknas, och att stänga av och slå på det hjälper inte. Klicka på Tillåt på appens kort Granska appbehörigheter eller på den varningen: macOS visar sin fråga eller öppnar Systeminställningar, sedan Integritet och säkerhet, sedan Skärm- och systemljudsinspelning. Om appen finns i listan tar du bort den med minusknappen; klicka sedan på plusknappen, välj Let Me Solo IT i Program, slå på den och avsluta appen och öppna den igen. För Mikrofon frågar appen igen av sig själv.
Windows
Windows blockerar mikrofonen
Windows kan blockera mikrofonen för skrivbordsappar. Om din mikrofon inte hörs slår du på Låt skrivbordsappar komma åt mikrofonen under Windows-inställningar, sedan Sekretess och säkerhet, sedan Mikrofon, och avslutar sedan appen och öppnar den igen.
Linux
På ett minimalt system eller i en container kan AppImage-filen stanna med ”Cannot mount AppImage, please check your FUSE setup.” Installera paketet fuse3 (nedladdningsavsnittet har raden för din distribution), eller starta den uppackad med APPIMAGE_EXTRACT_AND_RUN=1 ./LetMeSoloIT-<version>-x86_64.AppImage.
En skärmdelning visar fönstret
I Linux kan ingen app hålla sitt fönster borta från en skärmdelning eller en inspelning. Om du delar hela skärmen ser de andra deltagarna allt på den, även appens fönster.
Dela i stället ett enda fönster, till exempel din webbläsare eller en annan app, eller håll appens fönster på en skärm som du inte delar. Fönstret säger det i ett meddelande; stänger av meddelandet.
- Meddelandet: i Linux kan en skärmdelning se det här fönstret, och om du delar hela skärmen visas allt på den; Visa inte igen stänger det för gott
Skärmbilder i GNOME
I GNOME tar appen skärmbilder via GNOME:s skärmdelning, så att skärmbilder inte frågar eller blinkar varje gång. GNOME frågar en gång vilka skärmar som ska delas: välj alla, eftersom en skärm som du utelämnar ger ett fel i fönstret i stället för en skärmbild. När det sättet inte är installerat (det kräver GStreamer med dess PipeWire-tillägg) frågar GNOME i stället om appen får ta skärmbilder: tillåt det. De skärmbilderna blinkar i GNOME.
För att få frågan igen använder du under Inställningar, sedan Avancerat, sedan Utseende, sedan Skärmbilder. Om appen säger ”Inget verktyg för skärmbilder hittades” installerar du ett, till exempel gnome-screenshot, spectacle eller grim, och försöker igen.
Globala kortkommandon kräver gruppen input
Kortkommandona med Ctrl+Alt läses direkt från dina tangentbord, det enda sätt som fungerar under Wayland. Det kräver att din användare finns i gruppen input. Kör det här, och logga sedan ut och in igen:
sudo usermod -aG input $USERAvvägningen, rakt på sak: gruppen input låter alla program du kör läsa varje tangent du trycker på, inte bara det här. Let Me Solo IT läser bara tangenter: den blockerar eller ändrar aldrig en tangent, reagerar bara på dina kortkommandon och loggar eller sparar aldrig någon annan tangent.
Utan gruppen säger fönstret det en gång. Fönstrets egna kortkommandon, Ctrl+Q och ikonen i systemfältet fungerar fortfarande, och på X11 går appen tillbaka till den vanliga tangentbordskroken. Tangentbord som ansluts senare upptäcks inom 2 sekunder.
- Varningen: globala kortkommandon är avstängda eftersom appen inte har behörighet att läsa /dev/input. Lägg till din användare i gruppen input (den låter alla dina program läsa alla tangenter) och logga in igen